Du är det första och sista en medlem möter på STC. Din vardag rör sig mellan försäljning, service och drift. Du driver aktivt försäljningen av medlemskap, PT-paket och produkter i receptionen, och du ser kampanjer och tillval som ett naturligt sätt att hjälpa medlemmen vidare snarare än något du måste pressa fram. Du hanterar nya och befintliga medlemskap, svarar på frågor i reception och telefon, hjälper till att lösa problem och ser till att gymmet håller den standard som får människor att vilja komma tillbaka.
Du är också den som ser till att gymmet är en plats där människor känner sig trygga. Det innebär att påminna om trivselregler när det behövs, hantera situationer som stör andras träning och ha modet att säga ifrån på ett sätt som löser snarare än eskalerar.
Tempot växlar. Stilla morgnar och fullsatta rusningstimmar följer varandra, och du rör dig naturligt mellan dem. Du jobbar dag, kväll och helg, och du trivs med det, för det är i de timmarna du möter flest människor och gör störst skillnad.
Du behöver inte ha jobbat på gym tidigare. Rätt person med rätt inställning lär sig det som behövs. Det viktiga är att du förstår varför det spelar roll, och att du vill bidra till det.
Det bästa med mitt jobb är alla möten med våra medlemmar. Att få välkomna dem till gymmet, hjälpa till och kanske göra någons dag lite bättre. Det behöver inte alltid vara något stort, ibland räcker ett leende eller ett kort samtal. Det är de stunderna som gör jobbet så värdefullt för mig.
